Automatisierte Support-Prozesse

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Online Transaktionsmanager
Ihre Performance transparent - immer und überall
Behalten Sie alle relevanten Performance Indikatoren (KPI) im Auge.
In der Statistik werden Ihnen Umsätze und Net-Sales dargestellt - unterteilbar nach Zahlarten, Ländern, Zeiträumen und Währungen
Die detaillierte Transaktionsübersicht lässt sich nach über 15 verschiedene Transaktionstypen filtern - für maximale Transparenz.
Zu jeder Transaktion stehen Ihnen diverse Aktionen zur Verfügung, die Sie direkt online ausführen können. Beispiele sind Buchungen, Erstattungen, Kündigungen, Zahlungseingänge.
Über unser virtuelles Terminal lassen sich einfach Zahlungen auslösen.
Ihre Performance transparent - immer und überall
Event-Messaging-System (EMS)
Event-Messaging-System (EMS)
Reservierungen, Buchungen, Gutschriften, Stornierungen, Chargebacks, Zahlungsausgleiche, Kündigungen, Deaktivierungen, Reaktivierungen, Hoffnungsläufe, Guthabenaufladungen etc. Mit unserem Event-Messaging-System stellen wir sicher, dass Sie in Ihrem System jederzeit den gleichen Transaktionsstatus haben wie wir.
Alle Bezahlarten - ein Avis
Harmonisierte Zahlungsavis
Alle Bezahlarten - ein Avis
Nur mit einem elektronischen Zahlungsavis können Zahlungseingänge und Gebühren bei Sammelüberweisungen exakt dem richtigen Kundenkonto zugeordnet werden.
 
Kredikartenacquirer PayPal oder auch Amazon Payments verwenden alle ihre eigenen Formate. Eine Integration aller Lösungen ist ein großer Aufwand. Viele Händler verzichten darauf und buchen händisch oder gar nicht.
 
CommDoo fasst die Formate aller Anbieter in einem speziellen CommDoo-Format zusammen. Die Integration ist extrem einfach. Der Nutzen für die Buchhaltung und ihre Prozesse ist immens.
Professioneller Support
Ihre Belange - schnell und unkompliziert bearbeitet
24/7 für Sie da
Manche Wünsche erlauben keinen Aufschub.

Wir bieten Ihnen Lösungen, bei denen Sie genau dann auf unsere Ressourcen zurückgreifen können, wenn Sie diese brauchen.

Maximale Sicherheit für Sie - ein unschätzbarer Wert!
Endkunden Support
Ihre Endkunden sind Ihr wichtigstes Kapital.

Nur ein zufriedener Kunde kommt wieder, nur ein zufriedener Käufer empfiehlt Sie weiter.

Wir stellen sicher, dass Sie alle Anliegen Ihrer Endkunden schnell und kompetent beantworten können.
After Sales
Nach dem Kauf ist vor dem Kauf.

Vielfältige automatisierte Prozesse ermöglichen Ihnen eine kundenschonende Kommunikation!

Rechnungsversand, Abbuchungserinnerungen und Debitorenmanagement sind nur einige Beispiele.